টার্মস এন্ড কন্ডিশন
Ayesha Fashion Point (আয়েশা ফ্যাশন পয়েন্ট)-এর ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো প্রোডাক্ট অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন:
১. অর্ডার প্রক্রিয়া এবং স্টক (Orders & Stock)
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি প্রোডাক্টের স্টক সীমিত হতে পারে। কোনো প্রোডাক্ট স্টক আউট হয়ে গেলে আমরা তা দ্রুত ওয়েবসাইট থেকে আপডেট করার চেষ্টা করি।
কারিগরি ত্রুটি বা যেকোনো অনিবার্য কারণে কোনো প্রোডাক্টের মূল্য ভুল প্রদর্শিত হলে, Ayesha Fashion Point সেই অর্ডারটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. মূল্য এবং পেমেন্ট পলিসি (Pricing & Payment)
পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে অলরেডি কনফার্ম হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে মূল্যের কোনো পরিবর্তন হবে না।
অর্ডার চূড়ান্তভাবে কনফার্ম করার জন্য আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম (Advance) প্রদান করতে হবে। অবশিষ্ট মূল্য প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর (Cash on Delivery) পরিশোধ করা যাবে।
৩. ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Policy)
আমরা দ্রুততম সময়ে প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত ঢাকা এবং এর আশেপাশে ২-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
তবে রাজনৈতিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (Return & Refund)
কাস্টমারকে প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় কুরিপারের সামনেই চেক করে নিতে হবে।
যদি প্রোডাক্টে কোনো ছেঁড়া, ফাটা, ভুল সাইজ বা ভুল কালার আসে, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে হবে। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো ধরনের ড্যামেজ বা ভুলের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
জেনুইন কোনো ভুলের কারণে প্রোডাক্ট রিটার্ন হলে আমরা তা পরিবর্তন (Exchange) করে দেব অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড নিশ্চিত করব।
৫. ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা (Privacy Policy)
অর্ডার করার সময় আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তা কেবল ডেলিভারি সম্পন্ন করার কাজেই ব্যবহার করা হবে।
৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)
Ayesha Fashion Point যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য আমাদের ফেসবুক পেজ অথবা কন্টাক্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন।
১. অর্ডার প্রক্রিয়া এবং স্টক (Orders & Stock)
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি প্রোডাক্টের স্টক সীমিত হতে পারে। কোনো প্রোডাক্ট স্টক আউট হয়ে গেলে আমরা তা দ্রুত ওয়েবসাইট থেকে আপডেট করার চেষ্টা করি।
কারিগরি ত্রুটি বা যেকোনো অনিবার্য কারণে কোনো প্রোডাক্টের মূল্য ভুল প্রদর্শিত হলে, Ayesha Fashion Point সেই অর্ডারটি সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. মূল্য এবং পেমেন্ট পলিসি (Pricing & Payment)
পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে অলরেডি কনফার্ম হওয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে মূল্যের কোনো পরিবর্তন হবে না।
অর্ডার চূড়ান্তভাবে কনফার্ম করার জন্য আমাদের নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম (Advance) প্রদান করতে হবে। অবশিষ্ট মূল্য প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর (Cash on Delivery) পরিশোধ করা যাবে।
৩. ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Policy)
আমরা দ্রুততম সময়ে প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত ঢাকা এবং এর আশেপাশে ২-৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
তবে রাজনৈতিক পরিস্থিতি, আবহাওয়া বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি (Return & Refund)
কাস্টমারকে প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় কুরিপারের সামনেই চেক করে নিতে হবে।
যদি প্রোডাক্টে কোনো ছেঁড়া, ফাটা, ভুল সাইজ বা ভুল কালার আসে, তবে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রোডাক্টটি রিটার্ন করতে হবে। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো ধরনের ড্যামেজ বা ভুলের অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
জেনুইন কোনো ভুলের কারণে প্রোডাক্ট রিটার্ন হলে আমরা তা পরিবর্তন (Exchange) করে দেব অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রিফান্ড নিশ্চিত করব।
৫. ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা (Privacy Policy)
অর্ডার করার সময় আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হবে এবং তা কেবল ডেলিভারি সম্পন্ন করার কাজেই ব্যবহার করা হবে।
৬. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)
Ayesha Fashion Point যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
আমাদের সাথে কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সহায়তার জন্য আমাদের ফেসবুক পেজ অথবা কন্টাক্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন।